中新网1月14日电 据交通运输部官方微信公众号消息，为进一步提高收费公路服务质量，更好满足人民群众多样化、个性化出行需求，切实提高人民群众的利益感、幸福感、安全感，交通运输行业标准《收费公路网通行费客户服务规范》（标准号：JT/T 1560-2025）已公布并施行。由交通运输部制定。自 2026 年 1 月 1 日起生效。
本标准的发布实施，旨在系统规范、科学指导全国收费公路网通行费征收中的客户服务操作，全面提升全网客户服务标准化、规范化水平。对收费客户服务系统的建设和完善具有重要的指导意义完善国家高速公路网，推进“单一网络运营、综合服务”。
图片来源：交通运输部官方微信。
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